Audra užvertė BPC skambučiais

Praėjusį savaitgalį Lietuvą užklupus audrai, Bendrasis pagalbos centras (BPC) sulaukė 33,5 tūkst. skambučių, o šeštadienį fiksavo didžiausią paros skambučių skaičių per visą centro veiklos istoriją – 24,4 tūkst. gyventojų kreipimųsi.

BPC teigimu, skambučių srautas šeštadienį sparčiai augo nuo 14 val., o didžiausias pikas fiksuotas 16–18 val.

Sekmadienį situacija stabilizavosi, tačiau skambučių skaičius išliko gerokai didesnis nei įprastai – per parą sulaukta 9,1 tūkst. skambučių. Vidutinis atsiliepimo laikas sekmadienį siekė 6 sekundes, o 90,9 proc. skambučių buvo atsiliepta greičiau nei per 8 sekundes.

„Šis savaitgalis labai aiškiai parodė, kokio masto apkrovą turi būti pasirengęs atlaikyti Bendrasis pagalbos centras. Tai, ką iki šiol laikėme išskirtinai didele vienos paros apkrova, šįkart buvo sekmadienio rezultatas, o šeštadienį skambučių sulaukėme daugiau nei du su puse karto daugiau. Svarbiausia, kad net ir tokiomis aplinkybėmis BPC veiklos tęstinumas buvo užtikrintas, sistema veikė stabiliai, o pagalbos prašymai buvo priimami ir perduodami tarnyboms“, – pranešime cituojama BPC viršininko pavaduotoja Jelena Montvilienė.

Atsižvelgus į sinoptikų prognozes, savaitgalį dirbančių BPC darbuotojų skaičius buvo padidintas 30 proc.

Centro vertinimu, šeštadienį, nepaisant rekordinės apkrovos, skambučių priėmimo sistema veikė stabiliai ir nenutrūkstamai. Vidutinis atsiliepimo į skambutį laikas tą parą siekė 58 sekundes, 42 proc. skambučių buvo atsiliepta greičiau nei per 8 sekundes, o ilgiausias sistemoje užfiksuotas laukimo laikas – 4 min. 22 sek.

BPC primena, kad numeriu 112 reikėtų skambinti tada, kai reikalinga skubi pagalba arba situacija kelia realų pavojų žmonių gyvybei, sveikatai, turtui ar saugumui. Apie elektros tiekimo sutrikimus gyventojai turėtų pranešti ESO tel. numeriu 1852.

Per šeštadienį kilusią audrą virto medžiai, žuvo vienas žmogus, dar keturi buvo sužeisti. Be elektros liko per 100 tūkst. gyventojų.